Accueil charmant !! L’homme qui m’a accueilli est très à l’écoute et disponible pour vous renseigner et répondre à vos attentes, je recommande fortement.
Je suis venue lundi 27 mai
Pour changer des euros en livres anglaises
Étant un barbu et portant un vêtement islamique j’ai été très bien reçu
Ce qui est très rare de nos jours dans ces établissements
Merci encore et bonne continuation
Très bon accueil.
Je suis venue pour des dollars us, pour mon fils, bon taux de change.
Je dois repasser demain pour échanger une grosse coupure en petites sur proposition du professionnel.
Mon fils est Très satisfait .
Le travailleur est gentil et poli, mais l'endroit est petit et non privé, le taux de change n'est pas affiché avant que vous le lui demandiez et le taux était relativement mauvais (quand je voulais échanger des dollars américains contre des euros, le prix du marché était de 0,95 mais à cet endroit, ils l'ont échangé contre 0,88) Je pensais que c'était le meilleur prix mais maintenant je vois que dans les banques, on peut le trouver mieux
Une agence de change très recommandable.
La configuration des lieux est de telle sorte qu'il y a un respect de la confidentialité, discrétion vis-à-vis des autres personnes qui attendent derrière lors d'échange d'argent liquide (contrairement à Lille-Europe par exemple), ainsi qu'un taux de commission plus qu’avantageux.
Étant passé cet après-midi changer 200€ en Livres Sterling, j'ai eu affaire à une employée très sympathique.
01/08/2023 : cette agence a été surprise de recevoir mon mail soulignant le montant exorbitant de la commission (euros/won).
En effet, une commission de 13.46 % me semble élevée. Cela correspond à trois heures de travail (SMIC HORAIRE BRUT) pour une transaction qui a duré quelques minutes.
De plus, sur le reçu il est indiqué "0.00" sur la ligne commission !!!!
Donc aucune traçabilité du montant que l'agence a perçu !! Est-ce normal ?
05/08/2023 : la Direction vient de nouveau de me répondre mais je suis consternée par le contenu. En effet, réponse pathétique et inquiétante qui sonne creux.. Est-ce réellement la Direction qui est à l'origine de l'écrit je doute fort !!! Cela m'interpelle !!!
Aucune explication concernant l'absence du montant de la commission sur le reçu !!! aucune remise en cause, aucune humilité !!! Surprenant tout de même !!!
J'ai pour réponse : "en général, la majorité de nos clients sont satisfaits..." néanmoins mes remarques ne sont pas recevables !!!
D'ailleurs je ne répondrai pas à leur mail car je ne suis pas dans une cour d'école.
Enfin, zéro pointé pour le tact et le manque de transparence :).